Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Thông tin liên hệ
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể đặt tour du lịch thông qua website của chúng tôi, gọi điện đến hotline +84 90 123 4567 hoặc đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi tại 123 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Quy trình đặt tour rất đơn giản, bạn chỉ cần chọn tour, điền thông tin và thanh toán đặt cọc để xác nhận.
Chính sách hủy tour của chúng tôi như sau:
-
Hủy trước 30 ngày: Hoàn 100% tiền cọc
-
Hủy trước 15-29 ngày: Hoàn 70% tiền cọc
-
Hủy trước 7-14 ngày: Hoàn 50% tiền cọc
-
Hủy trước 3-6 ngày: Hoàn 30% tiền cọc
-
Hủy trước dưới 3 ngày: Không hoàn tiền cọc
Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau để thuận tiện cho khách hàng:
-
Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng/ghi nợ
-
Chuyển khoản ngân hàng
-
Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
-
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng
-
Trả góp qua thẻ tín dụng (đối với tour giá trị cao)
Đối với tour ghép đoàn, lịch trình đã được cố định và không thể thay đổi. Tuy nhiên, đối với tour riêng hoặc tour theo yêu cầu, bạn có thể thảo luận với chúng tôi về việc điều chỉnh lịch trình phù hợp với nhu cầu của mình. Lưu ý rằng việc thay đổi lịch trình có thể dẫn đến sự thay đổi về giá tour.
Tùy thuộc vào quốc gia bạn đến, yêu cầu về visa sẽ khác nhau. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu visa khi bạn đặt tour và có thể hỗ trợ dịch vụ làm visa với chi phí phát sinh. Đối với một số quốc gia, công dân Việt Nam có thể được miễn visa hoặc visa khi đến nơi, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trước để tránh bất kỳ vấn đề nào.
